销售条款
1. 质保期内维修
1.1 质保期内,如因产品本身质量问题,我公司负责维修。
1.2 产品质保期以交货之日起计算,为期1年。
2. 产品终身维修
对超过质保期的故障产品,我公司将为您提供终身维修,只收取维修成本费用和产品运输费用。
3. 产品限时维修
3.1 收到客户故障产品的10个工作日内,向客户报告故障原因分析、故障责任、维修费用和预计维修完成时间。
3.2 客户对故障原因、故障责任、维修费用和维修完成时间等事项无异议,确认进行维修之日起,故障产品在限定时间内修复,并向客户发出修复产品。
4. 修复产品质保期
修复产品质保期以交货之日起计算,为期6个月。
5. 免责范围
在质保期内,下列人为和不可抗力因素导致的产品故障不属免费维修范围:
1) 使用场合与订购合同参数不一致;
2) 客户使用不当造成产品故障;
3) 客户对产品自行修理和改装;
4) 产品外观严重破损、产品标识丢失、无法识别产品来源;
5) 地震、水灾、火灾等自然灾害导致产品损坏;
6) 其它人为因素。
6. 适用范围
本《产品维修条例》仅适用于我公司生产的产品。
1.1 质保期内,如因产品本身质量问题,我公司负责维修。
1.2 产品质保期以交货之日起计算,为期1年。
2. 产品终身维修
对超过质保期的故障产品,我公司将为您提供终身维修,只收取维修成本费用和产品运输费用。
3. 产品限时维修
3.1 收到客户故障产品的10个工作日内,向客户报告故障原因分析、故障责任、维修费用和预计维修完成时间。
3.2 客户对故障原因、故障责任、维修费用和维修完成时间等事项无异议,确认进行维修之日起,故障产品在限定时间内修复,并向客户发出修复产品。
4. 修复产品质保期
修复产品质保期以交货之日起计算,为期6个月。
5. 免责范围
在质保期内,下列人为和不可抗力因素导致的产品故障不属免费维修范围:
1) 使用场合与订购合同参数不一致;
2) 客户使用不当造成产品故障;
3) 客户对产品自行修理和改装;
4) 产品外观严重破损、产品标识丢失、无法识别产品来源;
5) 地震、水灾、火灾等自然灾害导致产品损坏;
6) 其它人为因素。
6. 适用范围
本《产品维修条例》仅适用于我公司生产的产品。